congélateur qui coule

Bonjour, j'ai eu le meme probleme et apres des recherche sur le net on a trouvé de demonter une plaque qui est dans le fond du congel qd on eleve les tiroirs et en bas il y a un petit trou qui permet l'evacuation de l'eau, si le congel a forcé (resté mal fermé par exemple) du givre se forme et ce trou se congele du coup ecoulement impossible, il faut donc bien degivrer le congel et depuis plus de probleme (mais il faut vraiment prendre le temps du degivrage pq si c'est pas completement degivré en partie non visible le probleme revient